الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Oxygen Academy. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو تسجيل.

1

طبيعة الخدمات

نقدّم دورات تعليمية عبر الإنترنت مسجّلة مسبقًا ودورات مباشرة (بث حي) تغطي عدة لغات مثل الإنجليزية والإسبانية والإيطالية والصينية، بدءًا من المستويات الأساسية وحتى المستويات الاحترافية.

2

التسجيل واستخدام الحساب

  • يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
  • الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته مع أي طرف آخر.
  • نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات الحساب، ونساعدك إذا واجهت مشاكل في الدخول.
  • لنا الحق في تعليق أو إلغاء الحساب عند إساءة الاستخدام.
3

سياسة الدفع

  • يتم الدفع عبر بوابة Paymob باستخدام البطاقات والمحافظ الإلكترونية.
  • عند تأكيد الدفع، يتم تفعيل الكورس تلقائيًا.
  • لا نتحمل مسؤولية الأخطاء الناتجة عن البنك أو بوابة الدفع.
  • أي رسوم إضافية من البنك أو بوابة الدفع يتحملها العميل.
  • في حالة قبول الاسترجاع، يتم رد المبلغ خلال 14 يوم عمل، مع خصم رسوم التحويل البنكي من قيمة المبلغ المسترد.
4

حقوق الملكية الفكرية

كل المحتويات ملك لشركة Oxygen Academy. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو بيعها بدون إذن كتابي.

5

سياسة الاسترجاع

تتيح Oxygen Academy للعملاء طلب استرجاع قيمة الكورس خلال مدة 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء، بشرط استيفاء الشروط التالية:

  • ألا يكون العميل قد استهلك أكثر من 20% من محتوى الكورس.
  • ألا يكون العميل قد قام بتحميل أي من المواد القابلة للتحميل.
  • لا يُسمح بالاسترجاع إذا أكمل العميل الكورس أو حصل على شهادة اجتياز.
  • في حالة قبول طلب الاسترجاع، يتم رد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
  • أي رسوم تحويل بنكي أو رسوم معالجة إلكترونية يتم خصمها من قيمة المبلغ المسترد ويتحملها العميل.
  • يُقدم طلب الاسترجاع رسميًا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المخصص مع إرفاق رقم الفاتورة أو إثبات الدفع.
6

سياسة الاستخدام العادل

الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. يُمنع مشاركة الحساب، إعادة نشر المحتوى، أو استخدام أدوات غير مصرح بها لاستخراج المحتوى. أي مخالفة تعطي Oxygen Academy الحق في إلغاء الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية.

7

حدود المسؤولية

نلتزم بتقديم محتوى عالي الجودة مناسب للفئة العمرية، لكن النتائج التعليمية تعتمد على التزام الطالب وممارسته.

8

تعديلات الشروط

نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت، وسنخطر العملاء عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرار الاستخدام يعني الموافقة.

9

التواصل معنا

البريد الإلكتروني: contact@oxygenacademy.online واتساب: +201012096249

الشروط والأحكام: باستخدامك الموقع، فأنت توافق أيضًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الشروط والأحكام | Oxygen Academy